EON – co to jest, logowanie, infolinia, punkt obsługi klienta Warszawa, przepisanie licznika
EON to firma energetyczna, z której usług mogą korzystać zarówno gospodarstwa domowe, jak i firmy. EON Polska zajmuje się m.in. sprzedażą energii elektrycznej oraz obsługą klientów, którzy mogą korzystać z serwisu internetowego, kontaktu telefonicznego i salonów stacjonarnych. Sprawdź, co powinieneś wiedzieć!
Co to jest EON?
EON to koncern energetyczny działający w Europie, obecny również na polskim rynku. EON Polska oferuje klientom sprzedaż energii elektrycznej i związane z nią usługi oraz obsługę w zakresie umów, rozliczeń i zużycia energii.
Marka EON Polska zastąpiła w 2021 roku innogy Polska, dlatego osoby, które wcześniej korzystały z usług innogy, mogą spotkać się z dokumentami lub informacjami nawiązującymi do poprzedniej nazwy. Zmiana dotyczyła przede wszystkim nazwy i marki firmy, która od połowy grudnia 2021 roku funkcjonuje jako EON Polska.
W ramach obsługi klienci mogą korzystać m.in. z serwisu Mój EON, kontaktu z konsultantami oraz salonów stacjonarnych. Dostępne są również rozwiązania online, które pozwalają załatwiać część spraw bez wizyty w punkcie obsługi.
Jak wygląda logowanie do EON?
Logowanie do konta klienta odbywa się przez serwis Mój EON. Strona logowania jest dostępna pod adresem:
https://eon.pl/mojeon/Logowanie
Do podstawowego logowania potrzebujesz loginu i hasła. EON oferuje również możliwość korzystania z logowania dwuetapowego, w którym po podaniu loginu i hasła użytkownik otrzymuje dodatkowy kod SMS. Funkcja ta służy zwiększeniu bezpieczeństwa konta.
Serwis Mój EON pozwala załatwiać wiele spraw związanych z obsługą umowy. Po zalogowaniu klient może m.in. sprawdzić dokumenty rozliczeniowe, informacje o należnościach i terminach płatności, a także dokonywać płatności online. W serwisie można również sprawdzać zużycie energii oraz korzystać z wybranych dodatkowych usług.
Jeżeli nie masz jeszcze konta, rejestracja może odbyć się online, a także za pośrednictwem Centrum Kontaktu z Klientem lub osobiście w salonie EON. Podczas rejestracji potrzebny jest m.in. adres e-mail oraz hasło, a następnie należy aktywować konto za pomocą linku otrzymanego w wiadomości.
Jaki jest numer kontaktowy na infolinię EON?
Infolinia EON dla klientów indywidualnych i mikrofirm działa pod numerem:
22 821 46 46Aktualnie infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00.
Telefonicznie można uzyskać pomoc w sprawach związanych m.in. z umową, rozliczeniami, fakturami czy obsługą licznika. Przed kontaktem warto przygotować dane pozwalające zidentyfikować klienta lub punkt poboru energii, ponieważ mogą być potrzebne do sprawnego wyjaśnienia sprawy.
EON udostępnia także internetowe formy kontaktu, w tym formularz oraz czat. W przypadku spraw, które wymagają bezpośredniej obsługi, można również umówić wizytę w jednym z salonów EON.
Gdzie znajduje się punkt obsługi klienta Warszawa EON?
W Warszawie EON prowadzi salony obsługi klientów oraz punkty kasowe. Aktualna mapa salonów EON wskazuje liczne lokalizacje w stolicy.
EON Polska salon Westfield Mokotów – EON Warszawa Wołoska
Adres:
Wołoska 12, 02-675 Warszawa
Godziny otwarcia:
poniedziałek 10:00-22:00
wtorek 10:00-22:00
środa 10:00-22:00
czwartek 10:00-22:00
piątek 10:00-22:00
sobota 10:00-22:00
niedziela 10:00-21:00
Kontakt:
22 821 46 46Strona:
https://eon.pl/
EON Polska salon Galeria Wileńska – EON Warszawa Targowa
Adres:
Targowa 72, 02-777 Warszawa
Godziny otwarcia:
poniedziałek 09:00-21:00
wtorek 09:00-21:00
środa 09:00-21:00
czwartek 09:00-21:00
piątek 09:00-21:00
sobota 09:00-21:00
niedziela zamknięte
Kontakt:
22 821 46 46Strona:
https://eon.pl/
Oprócz salonów EON w Warszawie działają także siedziba firmy na Wybrzeżu Kościuszkowskim 41 i punkty kasowe przy ul. Korkowej 96 i ul. Zygmunta Modzelewskiego 27.
EON Polska S.A. – siedziba firmy EON Warszawa
Adres:
Wybrzeże Kościuszkowskie 41, 00-347 Warszawa
Godziny otwarcia:
poniedziałek 07:00-15:00
wtorek 07:00-15:00
środa 07:00-15:00
czwartek 07:00-15:00
piątek 07:00-15:00
sobota-niedziela zamknięte
Kontakt:
22 821 46 46Strona:
https://www.eon.pl/
EON Polska kasa Korkowa – EON Warszawa Korkowa
Adres:
Korkowa 96, 04-502 Warszawa
Godziny otwarcia:
poniedziałek 10:00-17:00
wtorek 08:30-16:00
środa 10:00-17:00
czwartek 08:30-16:00
piątek 10:00-17:00
sobota-niedziela zamknięte
Kontakt:
22 821 46 46Strona:
https://eon.pl/
EON Polska kasa Modzelewskiego – EON Warszawa Modzelewskiego
Adres:
Zygmunta Modzelewskiego 27, 02-679 Warszawa
Godziny otwarcia:
poniedziałek 10:00-17:00
wtorek 10:00-17:00
środa 10:00-17:00
czwartek 10:00-17:00
piątek 10:00-17:00
sobota-niedziela zamknięte
Kontakt:
22 821 46 46Strona:
https://eon.pl/
Jak przepisać licznik w EON?
Przepisanie licznika EON można przeprowadzić online, bez konieczności wizyty w salonie. Służy do tego serwis:
https://przejmijlicznik.eon.pl
EON umożliwia przejęcie licznika m.in. po zakupie mieszkania na rynku wtórnym, zakupie lokalu z mikroinstalacją, odziedziczeniu nieruchomości po kliencie EON oraz w przypadku przejęcia licznika od dewelopera.
W przypadku mieszkania kupionego na rynku wtórnym od klienta EON należy przygotować przede wszystkim protokół zdawczo-odbiorczy, a także dane licznika i informacje potrzebne do zawarcia nowej umowy. W formularzu podaje się m.in. dane dotyczące licznika i jego wskazania oraz dane osoby przejmującej lokal.
Jeżeli przejmujesz licznik od dewelopera, potrzebne są przede wszystkim adres lokalu i numer seryjny licznika. W przypadku dziedziczenia po kliencie EON należy przygotować dokument potwierdzający prawo do dziedziczenia oraz dane licznika.
Jak wygląda przepisanie licznika w EON krok po kroku?
Procedura online składa się z kilku podstawowych etapów. Najpierw należy podać dane licznika i dołączyć wymagane dokumenty. Następnie uzupełnia się dane osoby przekazującej i przejmującej lokal oraz wybiera odpowiednią ofertę. Na końcu pozostaje podpisanie nowej umowy.
EON podaje, że przy komplecie wymaganych informacji przejęcie licznika online może zająć mniej niż 15 minut. Całą procedurę można wykonać z komputera lub urządzenia mobilnego, bez konieczności udawania się do salonu.
Warto przepisać licznik po przeprowadzce, zakupie nieruchomości lub jej odziedziczeniu, aby rozliczenia za energię były prowadzone na właściwą osobę. Przy przejęciu licznika na rynku wtórnym szczególnie istotne jest prawidłowe określenie stanu licznika w momencie przekazania lokalu.
Jakie są opinie o punktach EON w Warszawie?
Ocena: 4,2/5
Oceny klientów dotyczą przede wszystkim doświadczeń związanych z obsługą klienta, załatwianiem spraw oraz organizacją wizyty w punkcie.
„Miałam przyjemność kilka razy kontaktować się z E.ON Polska. Rozmowa z konsultantem była rzeczowa i profesjonalna. Zawsze udzielano mi odpowiedzi, która rozwiewała moją wątpliwość. Konsultanci również podpowiadali inne rązwiązania, podpowiadali aktualne oferty. Moją jedyną uwagą jest to, że firma nie ma żadnych dobrych ofert dla bardzo ” starych” klientów. Tak wszystko dla mnie jest ok.
Pozdrawiam” – Beata Z
„Pozytywnie oceniam dotychczasowe kontakty z Firmą . Bardzo cenię że jest otwarta na klienta proponując różnego rodzaju propozycje pozwalające na zmniejszenie lub utrzymanie ponoszonych opłat za energię. Pozytywnie ocenić należy możliwość elektronicznego kontaktu za pośrednictwem mój eon i śledzenia na bieżąco stanu zużycia energii i opłat.” – Bolesław Bury
Jak wyglądają zdjęcia EON Polska?
Zdjęcia i informacje dotyczące działalności EON można znaleźć na oficjalnych profilach firmy w mediach społecznościowych.
Galerie zdjęć znajdziesz na:
https://www.facebook.com/eonpolska
https://www.instagram.com/eonpolska
W galeriach można znaleźć materiały związane z działalnością EON, usługami firmy oraz jej komunikacją w mediach społecznościowych.
EON Polska umożliwia klientom korzystanie z obsługi online, infolinii oraz stacjonarnych salonów. W Warszawie dostępne są m.in. punkty przy ul. Wołoskiej 12 i ul. Targowej 72, a przepisanie licznika można wykonać przez internet za pomocą serwisu EON.
Źródło:
- EON, Przepisanie licznika prądu – jak to zrobić krok po kroku?, https://eon.pl/dla-domu/portal-o-energii-dla-domu/jak-przepisac-prad-na-nowego-wlasciciela [odczyt: 08.08.2026]
