PR_END_OF_FILE_ERROR – Co to jest i jak naprawić kod błędu?

Błąd PR_END_OF_FILE_ERROR jest jednym z tych komunikatów, które mogą zaskoczyć użytkowników Mozilli Firefox, podczas próby nawiązania bezpiecznego połączenia ze stroną. Jak naprawić błąd i co jest jego przyczyna?

Czym jest PR_END_OF_FILE_ERROR?

PR_END_OF_FILE_ERROR to błąd, który może wyświetlić się nam podczas przeglądania stron internetowych. Związany jest on z protokołem SSL (Secure Sockets Layers) oraz TLS (Transport Layer Security). 

Pojawia się on w sytuacji, w której serwer nie przesyła danych w odpowiedzi na żądanie użytkownika. Mówiąc prościej, serwer kończy transmisję danych przed przesłaniem nam pełnej odpowiedzi. 

Jest to błąd specyficzny dla przeglądarki Mozilla Firefox, nie ujrzymy go zatem w przeglądarkach takich jak Safari, Chrome lub Edge. 

Jakie są jego przyczyny?

Każda przeglądarka korzysta z cipher suite, czyli zestawu algorytmów, które umożliwiają bezpieczne połączenie poprzez szyfrowany protokół. Kiedy użytkownik odwiedza stronę wykorzystującą protokoły SSL lub TLS, przeglądarka przeszukuje cipher suite w poszukiwaniu algorytmu, który będzie zgodny z wymaganiami połączenia.

Jeśli jednak Firefox przejrzy cały plik cipher suite i nie znajdzie odpowiedniego algorytmu, wyświetli komunikat o błędzie PR_END_OF_FILE_ERROR.

Powodować ten błąd mogą: 

• Zakłócenia ze strony VPN lub serwera proxy – VPN i serwery proxy działają jako pośrednik między komputerem a serwerem strony internetowej, ukrywając adres IP i lokalizację użytkownika. Jeśli VPN lub proxy są nieprawidłowo skonfigurowane, mogą wywołać błąd PR_END_OF_FILE_ERROR.
• Nieprawidłowe warianty szyfrów (cipher variants) – Problem ten może wystąpić, jeśli użytkownik zmodyfikował ustawienia SSL na swoim komputerze lub w przeglądarce. W takiej sytuacji przeglądarka wymusza użycie wersji szyfru, która nie jest obsługiwana przez Firefoxa lub odwiedzaną stronę.
• Uszkodzony profil Firefox – Problemy z synchronizacją między wersjami przeglądarki na komputerze i urządzeniach mobilnych mogą doprowadzić do uszkodzenia profilu Firefoxa, co powoduje błąd „secure connection failed”.
• Oprogramowanie zabezpieczające firm trzecich – Programy antywirusowe mogą czasem błędnie identyfikować bezpieczne strony internetowe jako zagrożenia i blokować do nich dostęp, wywołując w efekcie ten błąd.

Jak naprawić PR_END_OF_FILE_ERROR?

Aby rozwiązać problem i naprawić błąd PR_END_OF_FILE_ERROR istnieje kilka możliwych opcji:

• Wyłącz serwery proxy – Mogą przesyłać dane przez serwery z innych firm i powodować tym problemy z połączeniem.
• Wyłącz aplikacje VPN – Mogą powodować one problemy z połączeniem internetowym. 
• Wyłącz program antywirusowy – Program może pomylić przeglądarkę internetową ze złośliwym elementem i blokować jej działanie.
• Resetuj ustawienia SSL w przeglądarce Firefox – Nieprawidłowe ustawienia SSL/TLS mogą powodować problemy z nawiązywaniem bezpiecznych połączeń.
• Stwórz nowy profil Firefox – Jeśli żadne z wcześniejszych rozwiązań nie działa, warto spróbować stworzyć nowy profil Firefox. Po uruchomieniu profilu w nowej przeglądarce błąd powinien zniknąć. 

Podsumowanie 

Błąd PR_END_OF_FILE_ERROR występuje rzadko i jest specyficzny dla przeglądarki Firefox. Może on mieć różne przyczyny i rozwiązania, najczęściej zależą one jednak od:

• VPN i serwerów proxy
• Profilu Firefox 
• Ustawień SSL 
• Programów antywirusowych 

Mimo to, można rozwiązać go bez potrzeby głębokiej znajomości zagadnień technicznych. Warto wtedy wyłączyć oprogramowanie wirusowe, sprawdzić i zresetować ustawienia SSL lub stworzyć nowy profil Firefox.

Źródła:

1. Nie działające linki w przeglądarkach, answers.microsoft.com, Dostępne na: https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/nie-dzia%C5%82aj%C4%85ce-linki-w/b3153877-1d4e-41d5-86a7-bb206826db5c
2. How to Fix PR_END_OF_FILE_ERROR: 3 Methods That Work, hostinger.com, Dostępne na: https://www.hostinger.com/tutorials/pr_end_of_file_error#What_Causes_the_PR_END_OF_FILE_ERROR_Secure_Connection_Failed_Error
3. How to Fix the PR_END_OF_FILE_ERROR Secure Connection Error, kinsta.com, Dostępne na: https://kinsta.com/knowledgebase/pr-end-of-file-error/#how-to-fix-the-pr_end_of_file_error